原标题：战“疫”先锋｜“久保”平安！“内中外”三圈为管控区居民医疗需求保驾护航
4月11日下午，九堡街道九润公寓一居民确诊为新冠肺炎，整个小区被划为管控区，所有居民实行居家管控。
恰巧被管控在小区内的有多位省市区级各大医院的医生、护士，他们互不相识，但都熟悉小区情况又有丰富的战疫经验，主动请战，于是由杭城各大医院医务人员组成的“特殊”医疗团队“尚医生”火速投入战疫一线。
4月11日下午，刚早班下班回到家的九堡街道社区卫生服务中心护士管小燕听说自家小区被管控，立马请缨到一线进行核酸采样。儿子贴心地跟她说“被管控不是正好可以休息下，妈妈你别太辛苦了！”但她却耐心告诉儿子：“现在正缺人手，妈妈去了就可以少来一个医护人员。”说罢便穿好防护服参与小区全员核酸检测直到深夜。后面几天，她主动请缨参加小区里封控区的上门采样任务。
“流程我熟悉，这个点位我来负责！”与管小燕一起，不约而同出现在一线核酸检测的，还有同样被管控在小区内的九卫医生杨金珠和四季青街道社区卫生服务中心科教科科长徐连邦。
在听闻医务人员紧张时，徐连邦在小区业主群里发起了医务人员和志愿者的招募信息，组建了医务人员互助群。
“报名的人不少，有住小区封控区单元的医务工作者也第一时间报名了，但封控区人员不允许离开房间，所以我就没答应。”徐连邦介绍说。
最后留在互助群里的，除了九卫的两名医护人员和徐连邦自己外，还有来自浙二、省儿保、邵逸夫、西湖区灵隐街道社区卫生服务中心和笕桥街道社区卫生服务中心的医护人员，9人成为了管控区的医疗组及核酸采样组的主力军。
“在疫情面前，这些医务人员放弃在家陪孩子上网课，义不容辞放弃休息，毅然选择以特殊方式和外围的同事们一起并肩作战，主动承担小区里的核酸采样和医疗服务，被他们的主动担当感动。”九堡街道社区卫生服务中心负责人李祖胜说。
“各位居民朋友，我是尚医生4（编号），大家有关健康方面问题可以在群里及时@我，一般性问题群里直接问，隐私性问题私聊。”九堡街道社区卫生服务中心全科医生徐小燕是该小区的家庭医生，她第一时间进驻了小区内的居民群，在线帮着居民解答医疗方面的问题。
12日凌晨1:30，徐小燕医生手机电话响起，一位管控区的居民突发腹痛，经问询疑似胆囊炎胆结石，于是她立即协调对接联系邵逸夫医院，对该病人进行转运。一个小时后，该病人成功在医院进行了就诊。一夜没睡后的她第二天一早对病人进行了回访，当得知并无大碍后她才放下心。
除此之外，徐小燕还要每天帮着管控区内的居民购买药物、上门采样。“小区内的居民较多，有不少她的签约对象，也有很多慢性病的患者和内外妇儿各类健康需求。”徐小燕说，她的手机是24小时开机在线的，这几天光加她微信的就六七十个，打电话咨询的有一两百个。
“这是给大伯开的两个月量的慢病长处方药，用法都贴好了，这是诊间结算单和市民卡，若有其他居民存在配药问题你再联系我。”一早，徐小燕医生便为管控区居家人员送来糖尿病药，仔细叮嘱社工帮忙转交。三天来有效提供了送药及血透、放化疗、孕妇等三类特殊群体7次医疗服务保障。
疫情爆发第一时间，九堡街道、和华社区和九卫中心三方就紧急摸排掌握居家隔离人员就医需求，根据防控要求和居民需求，迅速优化“内中外”三圈医疗保障体系。
由徐连邦牵头“内圈”，第一时间为管控封控区域内居民提供医疗服务、核酸采样和应急。
由徐小燕牵头“中圈”，负责对该社区居民进行在线解疑答惑，对接内圈诊疗信息，提供配药等服务，并协调对接外圈看病事宜。
由徐小明牵头的“外圈”，负责对接上级行政部门和各级医疗机构，协调、匹配医疗资源，为患者提供外出全程闭环医疗服务。
同时，九卫中心主任李祖胜全面统筹封管区内各项事务，上城区心理卫生服务中心主任朱华平，针对封管区内居民心理问题及时介入干预。
据悉，这几日已提供代配药、上门换药、上门注射等服务30余人次，安排解决10余位防控区居民的就医需求，为隔离群众提供优质精准医疗服务。